Onbegrensde mogelijkheden, flexibele systemen
Bedrijfsinformatie
Brezz B.V. ; voor velen een begrip, voor anderen een eerste kennismaking. Ruim 20 jaar is ons bedrijf gespecialiseerd in ontwerpen, implementeren en beheren van ICT-infrastructuren, waarbij onze aanpak altijd gelijk is:
Garanties waar wij voor staan
Brezz B.V levert producten voor de zakelijke markt in combinatie met een volledig pakket support- en implementatiediensten. De flexibiliteit van ons bedrijf is nodig in een markt die voortdurend in beweging is en waar productontwikkelingen en wijzigingen in behoeftes bij onze klanten elkaar in snel tempo opvolgen. Wij zijn uw partner in verschillende vormen van automatisering;
Kantoorautomatisering?
Kantoorautomatisering zorgt ervoor dat alle processen op het kantoor automatisch zullen verlopen. Als bedrijf zal u altijd te maken krijgen met verschillende administratieve zaken. Denk hierbij aan het vastleggen van klant afspraken, personeelszaken, facturatie en voorraad beheer. Dit gebeurt veelal in meerdere systemen. In de praktijk zullen er vaak meer systemen bijkomen, waar vervolgens dezelfde gegevens aan worden toegevoegd. Wat als dezelfde data in 8 verschillende systemen staat, zonder dat deze systemen met elkaar zijn verbonden? Dan dient u deze gegevens bij één wijziging handmatig in alle 8 systemen aan te passen. Zodra dit niet correct wordt ingevuld, zullen uw systemen steeds meer vervuild raken. De gegevens kloppen niet meer en daarnaast is het onbekend in welk systeem de juiste gegevens staan. Kantoorautomatisering door middel van ons Easy bus platform is een perfecte manier om dit te voorkomen. Het Easy bus platform groeit op het tempo van uw bedrijf mee.
Industriële automatisering
Industriële automatisering is erg bekend in productie-industrie en ook daar is er een grote behoefte aan automatisering. Door deze variant van automatiseren toe te passen binnen uw bedrijf, nemen machines en software het werk van personen over. Een veel voorkomende vorm van automatiseren wordt uitgevoerd door robots. Deze robots kunnen preciezer, zwaarder en aan één stuk door werkzaamheden uitvoeren. In de industriële automatisering gebruiken bedrijven ook vaak een PLC systeem. Dit systeem kan informatie ontvangen en versturen om vervolgens de productie correct te laten verlopen. Als u geen middelen heeft om een PLC systeem aan te schaffen, dan kunt u toch veel van uw bedrijfsprocessen automatiseren zonder uw organisatie overhoop te halen. Het kan ook zijn dat u uw huidige koppelingen en/of PLC systeem meer wilt optimaliseren, nog slimmer en efficiënter maken. Dan vertellen wij u graag over de mogelijkheden om al uw data, veilig, betaalbaar en gestructureerd in combinatie me ons Easy bus platform te laten verlopen.
Grafische automatisering
Grafimedia bedrijven automatiseren vaak een groot deel van het productieproces. Dit wordt gedaan om orders sneller te kunnen afhandelen. Hierdoor heeft het personeel meer tijd om de kwaliteit van het daadwerkelijke proces in de gaten te houden. Deze wijze van automatisering maakt het mogelijk om personeel aan meerdere machines tegelijk te laten werken. Als u ervoor kiest om uw bedrijf te automatiseren door middel van ons Easy bus platform, kunt u alle gewenste systemen op elkaar aansluiten. Hierdoor heeft u inzicht in alle data dat wordt verwerkt en creëert u meer overzicht binnen uw organisatie. Tevens zijn eventuele fouten sneller te traceren, te herstellen en zal de kwaliteit binnen van het productieproces toenemen.
Enkele vragen die zich belangrijk zijn om in kaart te brengen.
• Wie behandelt de binnen komende bestellingen via de e-mail en stuurt dit door aan de leverancier of het magazijn?
• Wie bepaald welke vervoerder het pakket moet ophalen?
• Wie stuurt er een e-mail als het pakket klaarstaat voor logistiek?
• Als het pakket wordt verzonden en er een bevestiging naar de klant moet worden verstuurd?
• Wie maakt en stuurt de klant een factuur en voegt dit toe aan de boekhouding?
• Wie stuurt de klant een extra e-mail of sms om te vragen of zij tevreden zijn over het geleverde product?
• Hoe wordt de voorraad bijgewerkt?
• Hoe kan iemand die thuiswerkt, het systeem raadplegen en sluit alle informatie aan op de praktijk?
• Krijgen alle afdelingen wel dezelfde en actuele informatie te zien?
• Welke leveranciers gebruiken een deel van onze systemen, hoe wordt dit gekoppeld?
• Moet ik extra personeel aannemen om alle geautomatiseerde processen in de gaten te houden?
Automatiseren om de kwaliteit te verhogen
Op het moment dat een bedrijf over automatiseren nadenkt, dan is vaak de eerste gedachten dat er minder personeel nodig is. Dit is in de praktijk niet altijd correct. Automatisering is eerder een verlengstuk van uw dienstverlening. Zo zal het aankoop en verwerkingsproces van een webshop veel efficiënter worden ingericht. De kwaliteit zal toenemen en er zal meer ruimte zijn om klanten nog efficiënter van dienst te zijn, waardoor de omzet stijgen.
Voorbeeld: Dienstverlening met veel handmatige handelingen
• Consument koopt online een product aan
• Bedrijf ontvangt hiervan een e-mail en stuurt dit door aan het interne magazijn of externe leverancier
• De factuur moet worden aangemaakt en verstuurd aan klant
• Klant een e-mail sturen met informatie, zodat zij het pakket via track & trace kunnen volgen.
• De factuur toevoegen aan uw boekhouding
• Klant na bezorging een beoordeling e-mail toesturen
• Handmatig uw huidige voorraad aantallen bijwerken
• Nieuwe voorraad bestellen bij leverancier
• Retour artikelen en klachtenafhandeling digitaal verwerken
Voorbeeld: Gedigitaliseerde dienstverlening
• Consument koopt online een product aan.
• Er wordt automatisch een e-mail gestuurd aan het magazijn of externe leverancier.
• De factuur wordt automatisch aangemaakt en verstuurd aan klant.
• Klant ontvangt automatisch een e-mail met Track & Trace informatie om het pakket te volgen.
• De factuur wordt automatisch toegevoegd aan uw boekhouding.
• Klant krijgt automatisch een beoordeling e-mail toegestuurd en wordt automatisch intern verwerkt.
• Automatisch bijwerken van uw huidige voorraad.
• Beperkte voorraad wordt automatisch waargenomen en besteld bij één of meerdere leveranciers.
• Retour artikelen en klachtenafhandeling voor een groot deel geautomatiseerd inregelen.
Voordelen van bedrijfsprocessen automatiseren
• Minder menselijke fouten
• Meer personeel en tijd over om extra support of overige dienstverlening te bieden
• Gemaakte fouten sneller traceren en herstellen
• Nooit papieren orders kwijt
• Meer inzicht wat er per afdeling zich afspeelt
• De concurrentie voorblijven en de service van uw bedrijf verhogen
Compleet met het Easy bus platform
Vrijwel ieder systeem is te koppelen aan ons Easy bus platform.
Hierbij slechts een paar voorbeelden:
• Office365, Sharepoint, Excel etc.
• MES, ERP, PLM, CAD en Power-BI systemen
• Leverancier systemen
• Beeldschermen, tablets en computers t.b.v. papierloos werken
• Robotsystemen en CNC-machines
• Voorinstel apparatuur en gereedschapsbeheer systemen
• Boekhoudpakketten
• CRM pakketten
• E-facturatie
• Cloud diensten
• Huidige interne en externe systemen
De aanpak van Brezz B.V.
- Kennismaken
- ICT-scan en inventarisatie
- Ontwerpen
- Afstemmen
- Uitvoeren
- Onderhouden
Uitstekende service
Wij staan bekend om onze uitstekende service. Heeft een klant leenapparatuur nodig terwijl zijn of haar apparatuur wordt gerepareerd? Geen probleem. Wij gaan door waar anderen stoppen.
Eerlijke prijs
Een uitstekende oplossing hoeft niet duur te zijn. Wij hanteren marktconforme prijzen.
Full service, meer dan 20 jaar
Laat u ontzorgen. Dankzij ons full service concept heeft u geen omkijken meer naar uw automatisering.
Bezoek op locatie
Wanneer wij de werkzaamheden niet op afstand kunnen uitvoeren, komen wij graag op locatie om de eventuele calamiteiten te verhelpen. Ook het uitvoeren van projecten voeren wij in eigen beheer uit.
Afspraak is afspraak
We houden van openheid van zaken. Facturen met vage omschrijvingen of kleine lettertjes houden wij niet van. Wij staan voor onze producten en diensten.
Hoge kwaliteit
Onze dienstverlening is optimaal en de gekozen producten zijn speciaal per project voor de klant geselecteerd.
Gratis adviesgesprek voor jouw IT-kansen.
Ben je benieuwd waar je nu staat op het gebied van IT en waar nog kansen liggen? Neem contact met ons op voor een gratis advies gesprek.
Koffie en een goed gesprek
Bij een eerste kennismaking hoort een plezierig gesprek en koffie. Dat kan zowel bij ons op kantoor als bij u op locatie. We bespreken de huidige calamiteiten, wensen en gestelde eisen. Zo weten wij wat er in grote lijnen moet gebeuren. Neem vrijblijvend contact op voor een passende afspraak.
ICT scan
Vervolgens komen we langs om het huidige netwerk nader te inspecteren. Brezz B.V kan dit controleren door middel van een zogenoemde ICT scan. Het complete netwerk wordt geïnventariseerd. Naar aanleiding van een (zeer) uitgebreide checklist controleren wij belangrijke zaken. Vervolgens weten wij precies hoe het huidige netwerk is geconfigureerd.
Offerte
Wij werken een betaalbare en uitstekende oplossing voor u uit. Het voorstel wordt uitgewerkt in begrijpelijke taal, zonder lastige technische termen. Graag maken wij een afspraak om het voorstel te bespreken zodat eventuele vragen kunnen worden beantwoord. Wij bieden u de mogelijkheid om het apparatuur aan te schaffen of om te kiezen voor operational lease.
Voorstel akkoord
Wanneer het een passend voorstel betreft gaan we graag voor u aan de slag. In goed overleg maken we een projectplanning. Zo weet u exact wanneer welke werkzaamheden worden uitgevoerd. Desgewenst worden de werkzaamheden met spoed voor u uitgevoerd.
Werkzaamheden
Een van onze medewerkers start met het project. De werkzaamheden voeren wij uit volgens onze planning. Tijdens het uitvoeren van de werkzaamheden zorgen wij voor zo min mogelijk onderbrekingen in het netwerk. Heeft u een vraag? Laat het onze medewerkers weten. Een toelichting in begrijpelijke taal is vanzelfsprekend.
Oplevering van het project
Als de werkzaamheden zijn voltooid is het project opgeleverd. Hier moet de opdrachtgever het uiteraard mee eens zijn. De medewerker geeft graag een gedetailleerde toelichting over het reeds uitgevoerde project. Het project is pas met succes uitgevoerd wanneer u tevreden bent met het eindresultaat.
Ondersteuning en beheer
Aangezien we alle gegevens van uw netwerk hebben gerapporteerd en vastgelegd hebben in ons systeem, weten we exact hoe het netwerk in elkaar zit. Op deze manier kunnen we onder andere (sneller) toekomstige storingen oplossen.
Weboplossingen
Weboplossing op maat
Optimaliseer jouw bedrijfsprocessen met maatwerk weboplossingen
Het inzichtelijk verwerken van jouw bedrijfsprocessen is de sleutel tot succes in het moderne bedrijfsleven. Of het nu gaat om het beheren van klantgegevens, het stroomlijnen van projectplanningen of het verbeteren van de algehele efficiëntie, onze op maat gemaakte CRM- en ERP-systemen zijn ontworpen om aan jouw specifieke behoeften te voldoen.
Winstvergroting door kostenvermindering
Elk bedrijf, bedrijfsproces en werkwijze is uniek. Daarom specialiseren we ons in het ontwikkelen van CRM- en ERP-systemen die afgestemd zijn op jullie wensen en behoeften. Of je nu een kleine start-up bent of een gevestigde onderneming, onze oplossingen zijn ontwikkeld met één doel voor ogen, namelijk het vergroten van de winst door het verminderen van kosten en het optimaliseren van bedrijfsprocessen. Met onze maatwerk weboplossingen kun je jouw bedrijf naar nieuwe hoogten brengen, terwijl je tegelijkertijd de operationele efficiëntie optimaliseert.
Waar kun je aan denken bij een op maat gemaakt CRM- of ERP-systeem?
Door de jaren heen hebben we veel mooie systemen mogen ontwikkelen en daarom hebben we een aantal voorbeelden voor jou op een rij gezet.
Urenregistratie apps
Onze aangepaste urenregistratiemodules en -apps stellen jouw medewerkers in staat om werktijden en projecturen nauwkeurig bij te houden. Met als voordelen dat kostbare manuren op kantoor worden verminderd, er direct inzage is in de uren en medewerkers aanvullende notities en opmerkingen eenvoudig door kunnen geven.
Offertemodules op maat
Onze op maat gemaakte offerte systemen maken het mogelijk om professionele offertes te genereren en beheren op een manier die past bij jouw bedrijfsprocessen. Van opstellen tot accorderen, onze modules laat het vlekkeloos lopen.
Klantenportalen
Onze op maat gemaakte klantenportalen bieden een gepersonaliseerde en gebruiksvriendelijke interface. Hierdoor verbeter je de gebruikerservaring van jouw klant en stimuleer je interactie en conversie.
Wij houden van bouwen!
Wij zijn een team van ongewoon enthousiaste vakmensen die wel houden van een leuke uitdaging. We staan klaar voor jouw ICT-gerelateerde vraagstukken en denken graag met je mee met het optimaliseren van jouw bedrijfsprocessen. Heb je een idee voor een CRM- of ERP-systeem? Neem gerust contact met ons op en dan gaan we samen kijken naar de mogelijkheden.
Welke oplossing past het best bij jou?
Bedrijfswebsite
Wij ontwikkelen resultaatgericht en gebruiksvriendelijke websites. We gebruiken de nieuwste technieken en hoogste kwaliteit waardoor uw website het best presteert. Alle websites worden gebruiksvriendelijk weergeven op elk apparaat.
Maatwerk applicaties
Wij bouwen volledig op maat gemaakte webapplicaties. Denk hierbij aan klantenportalen, ticketsystemen, urenregistratie modules, facturatieoplossingen en nog veel meer geavanceerde systemen. We denken graag actief mee met onze opdrachtgevers. Daarnaast werken we de gehele looptijd van het project in een team, met voor jou één aanspreekpunt.
CRM- of ERP-pakket
Makkelijker en efficiënter groeien doe je door bedrijfsprocessen inzichtelijk te beheren zoals; boekhouding, inkoop, planning, productie en relatiebeheer,
Het gebruik van een ERP-systeem is niet te missen in het dagelijks bedrijfsleven. Wij denken graag actief mee met het verbeteren van jouw bedrijfsproces.
Document Solutions
Document SolutionsPrinten en scannen op kantoor
Jij wilt efficiënt werken en geen problemen hebben bij het printen of scannen van jouw documenten. Wij begrijpen dat en daarom zorgen wij ervoor dat onze print- en scanoplossingen jouw workflow optimaliseren.
Uitgebreid assortiment, onbeperkte mogelijkheden
Met merken zoals Dell, Canon, Brother, Epson, HP, Lexmark en Samsung in ons portfolio, bieden we een uitgebreid assortiment van kostenbesparende hoogwaardige print- en scanapparatuur. Of je nu op zoek bent naar krachtige printers, veelzijdige scanners, of een combinatie van beide, we hebben de juiste oplossingen die naadloos integreren in jouw bedrijfsomgeving.
Nooit zonder inkt of toner met de service van BREZZ
Slecht geprinte documenten of niet kunnen printen in kleur, daar doen we niet aan bij Brezz. Wij houden nauwlettend de status van jouw cartridges in de gaten, zodat jij nooit onverwachts zonder inkt of toner komt te zitten. Met ons vooruitstrevende monitoringssysteem en proactieve benadering zorgen we ervoor dat nieuwe cartridges tijdig worden geleverd, waardoor je ononderbroken kunt blijven printen en scannen. De oude nemen we vervolgens weer mee zodat deze gerecycled kunnen worden.
Duurzaamheid voorop met refurbished
Bij Brezz B.V geloven we in duurzaamheid en keuzevrijheid. Daarom bieden we ook opties voor refurbished print- en scanapparatuur. Deze oplossingen combineren kwaliteit en kostenefficiëntie, waardoor je toegang hebt tot hoogwaardige apparatuur zonder afbreuk te doen aan prestaties.
Waarom zou je voor onze Automatisering kiezen?
Wij maken geen standaard offerte, maar voeren eerst samen met je een inventarisatie uit, om de wensen binnen uw organisatie duidelijk in kaart te brengen. Wij bekijken uw situatie desgewenst ter plaatse en komen vervolgens met een passend advies.
Onze eigen technische dienst
Wil je meer informatie over onze print- en scanoplossingen of heb je een andere vraag? Neem gerust contact met ons op. Onze vakmensen staan klaar om je te helpen.
VoIP-telefonie, de kern van succesvolle communicatie
Overal beschikbaar met VoIP-telefonie
Met onze VoIP-telefonie ben je niet langer gebonden aan traditionele telefoonlijnen. Onze oplossingen maken namelijk gebruik van internetconnectiviteit, waardoor je overal ter wereld kunt communiceren alsof je op kantoor bent. Of het nu gaat om spraakgesprekken, videoconferenties of naadloze integratie met andere communicatietools, wij zorgen ervoor dat jouw communicatie altijd betrouwbaar en toegankelijk is.
De voordelen van VoIP
Flexibel en schaalbaar
Het grote voordeel van VoIP-telefonie is dat het geschikt is voor zowel kleine als grote bedrijven. Met de mogelijkheid om eenvoudig nieuwe lijnen toe te voegen en uit te breiden zonder aanvullende bekabeling, ben je altijd klaar om met vertrouwen te groeien.
Bespaar kosten met VoIP-telefonie
Bovendien verminder je met VoIP-telefonie jouw telecommunicatiekosten en investeer je in een toekomstgerichte communicatie-infrastructuur. Geen dure hardware of complexe installaties meer. Met VoIP-telefonie van CID Automatisering krijg je toegang tot geavanceerde functies, zoals instelbare openingstijden, keuzemenu’s, wachtrijen en meer, zonder de last van traditionele telefoonsystemen. Bovendien betaal je met onze VoIP-telefonie nooit te veel, want je kunt maandelijks opzeggen of opschalen.
Til jouw klantenservice naar een hoger niveau
Als laatste tillen we de klantenservice van jouw bedrijf naar een hoger niveau met onze VoIP-telefonieoplossingen. Met functies zoals automatische wachtrijen en interactieve voice response (IVR) kunnen jouw klanten snel en efficiënt met de juiste persoon worden verbonden. Mede door deze gestroomlijnde communicatie en snelle responsmogelijkheden te bieden, kunnen we de klanttevredenheid verbeteren en de algehele ervaring van jouw klanten versterken.
Ons pakket bestaat uit
Wij leveren al jaren vaste telefonie voor bedrijven.
De VoIP oplossing van ons is zeer betrouwbaar en u hoeft tevens niet te investeren in een kostbare telefooncentrale.
- Keuzemenu
- Meldingen
- Voicemail
- Online belplan
- Wachtrij
- Zakelijk telefoonnummer
- Instelbare openingstijden
- Doorschakelen naar mobiel
- En nog veel meer..
NEEM CONTACT OP